7月12日，广东韶关的曾女士反映她在肇庆市鼎湖区一家烧烤店用餐时发现烤鱼盘里有活蛆。她表示，当天晚上10点多，她和朋友点了烤鱼、生蚝和啤酒。视频画面显示，餐盘边和底部确实有几只白色的蛆虫在蠕动。曾女士还提到底盘水里有很多蛆虫尸体，目测有几十条，而且晃动时水发臭。烧烤店老板解释说，他在树下起炭火，不小心让蛆掉进去了，但曾女士对此表示怀疑。
曾女士与烧烤店老板理论，认为店内环境不应该出现这种情况。协商了大约10分钟后，老板最初提出打折处理，但态度不好。最终，曾女士付了50元生蚝和啤酒的费用，免去了烤鱼的费用。第二天，曾女士因肠胃不适前往医院就诊，被诊断为肠胃功能紊乱，伴有头痛和腹泻。
曾女士回到酒店后开始肚子疼并腹泻，凌晨3点发烧发冷，随后去医院检查，确诊为细菌感染引发的肠胃炎。她感到维权困难，多次联系烧烤店老板未果。老板电话设置了呼叫转移，也没有回复采访短信。
曾女士向肇庆市鼎湖区市场监督管理局桂城市监所投诉，该所工作人员回复称已检查了烧烤店的后厨卫生状况，发现消毒设施完好，食品来源可追溯。他们认为活蛆可能是从树上掉到烤炉底盘的。尽管经营者对涉诉食品做了免单处理，并督促改善就餐环境，但双方未能就赔偿达成一致意见。监管部门建议曾女士向法院提起诉讼。
记者联系桂城市监所询问具体情况，工作人员表示还在调查中，并会与投诉人沟通。鼎湖区市场监管局也表示会公平公正地调查此事。
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